99cbaji-এর সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলীটি একবার পড়ে নেওয়া ভালো। এখানে সব কিছু সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস থেকে শুরু করে বিরোধ নিষ্পত্তি পর্যন্ত।
99cbaji ব্যবহারকারীর চুক্তি
বিস্তারিত পড়ার আগে এই মূল বিষয়গুলো জেনে নিন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা 99cbaji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। প্রতিটি সদস্য একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৫০০। সফল যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের উইথড্র সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস নেওয়ার আগে শর্তটা মিলিয়ে দেখুন — সব তথ্য স্বচ্ছভাবে দেওয়া থাকে।
পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্ট ভাড়া বা বিক্রি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, কারচুপির চেষ্টা — এসব কারণে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
99cbaji দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। জমার সীমা, বিরতি নেওয়ার সুবিধা এবং স্ব-বর্জন — সব বিকল্প আছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 99cbaji প্ল্যাটফর্ম এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। 99cbaji-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।
99cbaji আন্তর্জাতিক গেমিং কমিশনের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। আমাদের সেবাগুলো শুধুমাত্র সেই দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দাদের জন্য প্রযোজ্য যেখানে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে। যেকোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
মনে রাখুন: এই পেজটি নিয়মিত আপডেট হয়। সর্বশেষ সংস্করণ পড়ার জন্য মাঝে মাঝে এখানে আসুন। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএসে জানানো হবে।
99cbaji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:
KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের একটি স্পষ্ট ছবি প্রয়োজন হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। 99cbaji কখনো এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে নেয় না।
প্রতিটি সদস্য তার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য নিজেই দায়ী। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে পুনরুদ্ধার করা যাবে।
একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। পরিচিত কারো জন্য অ্যাকাউন্ট খুলে দেওয়াও নিষিদ্ধ।
99cbaji-তে ডিপোজিট করতে bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করা যায়। ডিপোজিটের প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় এবং সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্সে যোগ হয়।
ডিপোজিটের টাকা অবশ্যই আপনার নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে। অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো হলে লেনদেন প্রত্যাখ্যান হতে পারে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি অনুযায়ী 99cbaji সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করে।
ডিপোজিট করার ৩০ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্সে না এলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর সাথে রাখুন।
উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্টে প্রথমে ন্যূনতম একটি ডিপোজিট সম্পন্ন হতে হবে। বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
উইথড্র রিকোয়েস্ট করার পর সেটা বাতিল করা যাবে না। তাই রিকোয়েস্ট দেওয়ার আগে পরিমাণ ও পেমেন্ট বিবরণ ভালো করে যাচাই করুন। কোনো কারণে উইথড্র আটকে গেলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়।
বড় পরিমাণ উইথড্র (৳৫০,০০০-এর বেশি) এর ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। এটা নিরাপত্তার জন্য এবং সাধারণত ৪–৬ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
99cbaji-এর সব বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো পড়ে নিন। বোনাস নেওয়া মানে শর্তগুলো মেনে নেওয়া।
ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের টাকা সরাসরি উইথড্র করা যায় না। নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার পরই সেটা উইথড্রযোগ্য হয়। উদাহরণস্বরূপ, ১০x ওয়েজারিং মানে ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳১০,০০০ বেট করতে হবে।
মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ আছে। মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যায়। মেয়াদ বোনাস পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
একটি বোনাস এককালীন: স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবারই পাওয়া যায়। একই পরিচয়, ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা করলে সব বোনাস বাতিল হতে পারে।
বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার: কোনো বেটে বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার হবে কিনা সেটা সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়। ডিফল্টভাবে আসল ব্যালেন্স আগে ব্যবহার হয়।
বোনাস অপব্যবহার করা, একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস দাবি করা বা অ্যাকাউন্ট ট্রান্সফারের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
99cbaji-তে সব গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষের অডিট ফার্ম দ্বারা স্বাধীনভাবে যাচাই করা হয়েছে। কোনো ফলাফলেই কারো পক্ষে হস্তক্ষেপ করা হয় না।
স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হয়। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা অসম্পূর্ণ হলে 99cbaji কর্তৃপক্ষ প্রতিষ্ঠিত নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে।
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে সেই বেটের স্থিতি পর্যালোচনা করা হবে। সিস্টেম ত্রুটির ফলে অর্জিত অস্বাভাবিক উইনিং বাতিল করার অধিকার 99cbaji রাখে।
নিচের কার্যক্রমগুলো 99cbaji-তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
এসব নিষিদ্ধ কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
99cbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার করা হয়।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে আছে: মোবাইল নম্বর, ডিভাইস তথ্য, গেমিং কার্যক্রমের রেকর্ড এবং পেমেন্ট লেনদেনের তথ্য। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
সব তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। 99cbaji তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।
99cbaji বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য, ক্ষতির জন্য নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
প্রতিটি সদস্য তার অ্যাকাউন্টে নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন:
যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে ফেলছেন, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজে দেওয়া সহায়তা নিন। আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
মনে রাখবেন — গেমিং বিনোদনের জন্য। হারানো টাকা ফিরে পাওয়ার চেষ্টায় আরো বেট করা উচিত নয়।
নিচের পরিস্থিতিতে 99cbaji অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ সদস্যকে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে জানানো হবে। যদি মনে করেন সিদ্ধান্তটা ভুল, তাহলে আপিলের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ৬ মাস পর প্রতি মাসে ৳১০০ পর্যন্ত রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়।
সাপোর্টে সমাধান না হলে 99cbaji-এর আনুষ্ঠানিক অভিযোগ প্রক্রিয়া ব্যবহার করুন। অভিযোগ জমা দেওয়ার ৫ কার্যদিবসের মধ্যে একজন সিনিয়র কর্মকর্তা বিষয়টি পর্যালোচনা করবেন।
সব বিরোধের ক্ষেত্রে 99cbaji-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে সদস্য যদি মনে করেন যে সিদ্ধান্তটা অন্যায্য তাহলে লাইসেন্সিং কমিশনে অভিযোগ জানানো যেতে পারে।
পেমেন্ট বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের স্ক্রিনশট ও রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন — এগুলো সমাধানে সহায়ক।
99cbaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নতুন শর্ত মেনে না নিতে চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।
এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখে বুঝতে পারবেন কখন শেষ পরিবর্তন হয়েছে।
যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত: support@99cbaji.best
শর্তাবলী পড়লেন, এখন সময় হলো 99cbaji-র সাথে আপনার যাত্রা শুরু করার।